Доставка осуществляется транспортной компанией СДЭК бесплатно до пункта выдачи при сумме заказа от 7000 рублей. При сумме заказа менее 7000 рублей, стоимость доставки рассчитывается автоматически в соответствии с тарифами СДЭК. Сроки доставки — от 1 до 10 рабочих дней, не считая дня отправления, выходных и праздничных дней (в зависимости от региона доставки). Срок формирования заказа — от 1 до 3 рабочих дней.

После оформления и оплаты заказа, на Вашу электронную почту поступит письмо о подтверждении заказа с номером отслеживания доставки на сайте СДЭК

После подтверждения заказа вы автоматически перейдете на страницу онлайн оплаты, где требуется внимательно и безошибочно ввести данные вашей карты:

• Владелец карты (указан на лицевой стороне банковской карты на английском языке заглавными буквами. Например: IVANOV IVAN);
• Номер карты (указан на лицевой стороне банковской карты и состоит из 16-и цифр. Например: 0123 4567 8901 2345);
• Срок действия карты (указан на лицевой стороне банковской карты-месяц и год, до которого действительна карта. Срок действия карты вводится цифрами. Например: 12 (вводится в поле месяца) и 22 (вводится в поле года), что означает, что карта действительна до декабря 2022 года); CVV2 или CVC2 код карты (указан на обратной стороне банковской карты и состоит из трех цифр. Например: 123).

Оплата заказов осуществляется посредством сервиса ROBOKASSA в соответствии с требованиями ФЗ 54 «О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении наличных денежных расчетов и (или) расчетов с использованием электронных средств платежа».

Гарантийный срок на всю продукцию составляет 30 дней с момента продажи. Срок устранения недостатков по гарантийным обязательствам не может превышать 45 дней.

Для сезонных товаров (например, пальто) гарантийный срок исчисляется с момента наступления соответствующего сезона и не ранее даты продажи. Срок наступления сезона определяется уполномоченным государственным органом субъекта РФ, исходя из климатических условий места нахождения покупателя.

Рекомендуем ознакомиться с инструкцией по уходу, размещенной на ярлыке изделия, в карточке товара на официальном сайте pennymanny.com или брошюре, которая вкладывается для каждого изделия. При нарушении условий использования и ухода за изделием продавец не несет гарантийных обязательств перед Покупателем.

Гарантия не распространяется:

1. Износ во время эксплуатации.

2. Разрывы, порезы, потертости и прожигание ткани.

3. Образование катышек.

4. На пожелтение, окисление, появление ржавчины на фурнитуре.

5. Иные дефекты, связанные с нарушением правил использования, ухода, хранения или транспортировки изделия, действий третьих лиц или обстоятельств непреодолимой силы.

Гарантийный срок на фурнитуру соответствует гарантийному сроку на изделие в целом. После окончания срока гарантии мы всегда готовы, если есть возможность, предоставить необходимую фурнитуру для ремонта за ваш счет.

1. Возврат товаров, приобретенных в интернет-магазине, возможен в течение 7 дней со дня получения. Для возврата напишите нам на почту hospitality@pennymanny.com

2. Не забудьте указать номер своего заказа и причину возврата.

3. Наш менеджер свяжется с вами в рабочие часы и оформит накладную для транспортной компании СДЭК.

4. После получения нами возврата и подтверждения товарного вида вещи, в течение 5 дней мы осуществим возврат денежных средств на банковскую карту, с которой была совершена покупка.

5. Деньги поступят на вашу карту в сроки, указанные вашим банком. Обычно это до 10 дней, иногда срок зачисления может занимать до 30 дней.

6. Возврат товара, приобретенного в интернет-магазине, возможен только в интернет-магазин.